Webinare in Zeiten von Social Distancing – und darüber hinaus

Wie stellen Sie aktuell Ihre Produktneuheiten und Services Ihrer Zielgruppe vor? Ohne B2B Messen ist dieses Unterfangen schwieriger als gewohnt. Auch Kundenbesuche und Workshops entfallen – Home Office und Social Distancing sind die Gebote der Stunde. 

Doch es ist nicht nur der fehlende persönliche Kontakt, der Unternehmen zu schaffen macht. Durch die zahlreichen Messe-Absagen fehlen wichtige Gelegenheiten, Leads zu generieren und Fachinhalte in die eigene Zielgruppe zu bringen. Ganz klar: Die Lead Generierung muss digital werden! Insbesondere zur Vorstellung komplexer Probleme und des eigenen Angebots gibt es eine beliebte Lösung – Webinare. 

Online die Menge begeistern mit Webinaren

Hinter einem Webinar (auch Webcast) steckt das Prinzip eines Online-Seminars: Ein Experte präsentiert ein Fachthema oder -problem. Im Anschluss oder auch währenddessen dürfen Teilnehmende Fragen stellen. Für diese steht der umfassende Wissensgewinn im Vordergrund. Denn dadurch, dass Webinare durchschnittlich 57 Minuten (1) dauern, entsteht eine ansonsten schwer erreichbare Wissenstiefe. 

Dementsprechend darf die Vermittlung von neuen Erkenntnissen nicht zugunsten eines Verkaufsgedankens geopfert werden. Für die Leadgenerierung sind Webinare so wertvoll, weil die Bereitschaft, für neues Wissen die eigenen Kontaktdaten preiszugeben, hoch ist. Im Gegenzug deuten spezialisierte Präsentationsthemen auf ein entsprechendes Kundenbedürfnis hin – Webinar Leads haben häufiger einen konkreten Bedarf als Marketing Leads. 

Bitte nicht vergessen: Ein erfolgreiches Webinar bedeutet auch einige Vorbereitung. Nicht nur müssen Sie Thema, Sprecher und Präsentation vorbereiten. Zusätzlich müssen Sie die Zielgruppe über den Webcast informieren und Anmeldungen generieren. 

Webcast statt Messe lohnt sich

Trotz des hohen Aufwands bieten Webcasts Ihnen eine Vielzahl praktischer Vorteile, wenn Ihre Messen entfallen:

• Kein persönlicher Kontakt notwendig, denn die gesamte Veranstaltung findet online statt. Wer mag, kann den Sprecher per Webcam zuschalten.
• Sie bekommen die ungeteilte Aufmerksamkeit Ihrer Zuschauer – denn im Gegensatz zu Messen sind keine Konkurrenten anwesend.
• Oben schick und bequem: Ein Webinar können Sie mit der richtigen Ausrüstung problemlos von zuhause aufnehmen. Ob Sie dann eine Jogginghose zum Business-Oberteil anziehen, bleibt Ihnen überlassen.
• Nach dem Vortrag ist vor dem Vortrag: Zeichnen Sie die Session auf, haben Sie ein OnDemand-Video, das Sie auch später noch zur Leadgenerierung verwenden können. Oft ist das die einträglichere Lead Quelle!
• Sparen Sie Kosten: Wer zuhause am PC sitzt, benötigt keine Reise und keine Unterkunft zu einer Konferenz.
• Teilnehmer werden direkt zu Leads. Schließen Sie das Registrierungsformular direkt an das eigene CRM an, kann Ihr Vertrieb direkt Kontakt aufnehmen. 
• Qualifizieren Sie Teilnehmer bereits im Webinar weiter. Digitales Zusatzmaterial mit weiterführenden Informationen können Sie direkt in Ihren Vortrag einbinden.
• Detaillierte Auswertung: Sie erhalten direkten Einblick in alle Kennzahlen des Webinars. Wie viele Anmeldungen und Teilnehmer gab es? Wann sind möglicherweise Ausstiegspunkte? 
• Statt mehrerer Gespräche nacheinander führen Sie eine Präsentation mit Fragerunde durch – so sparen Sie Zeit und erreichen viele Menschen gleichzeitig mit Ihrer Botschaft.
• Integrieren Sie Umfragen in Ihr Webinar. Auf diese Weise erhalten Sie zusätzlich kostenlose Marktforschung direkt in Ihrer Zielgruppe. 

Stolpersteine beachten

Natürlich sind Webinare kein Allheilmittel gegen Social Distancing. Sie können viele Herausforderungen mit Webcasts lösen – allen voran den Bedarf an Leads –, doch leider nicht alle. Wer sich das bewusst macht, geht nicht mit falschen Erwartungen an das Projekt.

Beachten Sie vor allem, dass nicht jeder Entscheider die ursprünglich geplante Zeit auf einer Messe mit Online-Veranstaltungen füllen wird. Insbesondere, wenn diese ansonsten nur allgemeine Gespräche führen würden. Auch Laufkundschaft, die sich nur “mal kurz” informieren möchte, ist nicht die Zielgruppe Ihres Webinars. (Hierfür bieten sich andere Maßnahmen an.) Die Teilnahme an einem Webinar erfordert ein höheres, spezifisches Commitment – was durchaus zu Ihrem Vorteil ist.

Da B2B-Veranstaltungen derzeit reihenweise abgesagt, verschoben oder digital durchgeführt werden, haben Sie unbedingt einen Blick auf andere, relevante Webinar- Ankündigungen. Eine Überschneidung oder ein zu hohes Angebot binnen einer Woche sollten Sie möglichst vermeiden. Geben Sie sich außerdem ausreichend Zeit zur Vorbereitung und zum Campaigning. 

Sind Sie sich aller Vor- und Nachteile bewusst, planen Sie im Handumdrehen ein erfolgreiches Webinar als Messe-Ersatz!

Benötigen Sie dabei Hilfe? Wir bei der B2B Media Group unterstützen Sie gerne bei Ihrem Live- oder OnDemand-Webcast. Weitere Informationen finden Sie hier:

(1) GoToWebinar (2019). Das große Buch der Webinar-Statistiken: Ihre erste Anlaufstelle für Benchmarks und Best Practices zum Thema Webinare